Volle kracht vooruit met je bedrijf? Neem deze 4 lessen uit het KPN Business Boostcamp mee

Het softwarebedrijf introduceerde als een van de eersten in Nederland een 4-daagse werkweek, met 5 dagen salaris. Een revolutionaire stap. Welke invloed gaat dit hebben op de productiviteit? En wat zijn andere belangrijke ondernemerslessen, bijvoorbeeld op het gebied van AI en cybersecurity? Tijdens het KPN Business Boostcamp kwamen de antwoorden op tafel.

AFAS kondigde eerder dit jaar, als een van de eerste bedrijven in Nederland, aan vanaf 1 januari 2025 een 4-daagse werkweek in te voeren, mét behoud van salaris. Een keuze die wenkbrauwen deed fronsen. In deze nieuwe situatie heeft iedereen op vrijdag vrij, al blijft de supportafdeling wel bereikbaar om klanten te ondersteunen.



Bas is enthousiast: “Ik verwacht dat de vierdaagse werkweek zal leiden tot nog meer innovatie, wat de groeimotor is van ieder bedrijf. Ik zie het nu al, want medewerkers hebben de afgelopen periode al actief nagedacht over hoe zij straks slimmer kunnen gaan werken. Ook hoop ik dat er door de vrije dag een betere werkbalans ontstaat, waarbij we medewerkers stimuleren om zich op persoonlijk vlak verder te ontwikkelen.

Ik ga zelf bijvoorbeeld voor mijn Groot Vaarbewijs B en wil meer tijd besteden aan mijn foundation.” Cybersecurity is voor veel organisaties een zwakke plek. Dat geldt ook voor AFAS.

Het softwarebedrijf wordt volgens Bas dagelijks 300.000 keer per seconde aangevallen. Bizarre aantallen! Cybersecurity is dan ook een topprioriteit bij AFAS en dat zou het ook voor alle andere bedrijven moeten zijn.

Meer aandacht voor digitale veiligheid, door medewerkers bijvoorbeeld goed voor te bereiden met cybersecurity-trainingen. “Een van de grootste uitdagingen hierin vormt het hybride werken.” verklaart Bas.

“Iedereen werkt steeds meer op andere plekken dan op kantoor. Binnen ons bedrijf worden er regelmatig intern phishingtestberichten verstuurd naar onze medewerkers, om mensen ervan bewust te maken wat de gevolgen kunnen zijn als zij hierin trappen. Phishingmails zijn nog altijd de belangrijkste bron van hacks en is er veel schaamte bij de mensen die erin trappen.

” Een andere manier om de productiviteit van je organisatie te verhogen is AI. “AI-tools maken mijn leven makkelijker.” vervolgt Bas.

“Ik vind het zelf asociaal om mensen te negeren en wil hen altijd de kans geven. Maar met de stortvloed aan berichten die ik wekelijks via LinkedIn ontvang, kost dat ontzettend veel tijd. Daarom gebruik ik Text Blaze, een AI-tool waarmee ik via shortcuts direct kan reageren.

Zo hou ik het overzicht in mijn inbox en kan ik meer tijd spenderen aan berichten die er echt toe doen.” Naast zijn visie op de nieuwe werkweek, cybersecurity en AI, gaf Bas alle aanwezigen ook nog belangrijke ondernemerslessen mee. Zaken waar hij in zijn carrière zelf tegenaan is gelopen en die hem hebben geholpen.

Wil je als bedrijf vooruit, en winstgevend groeien? Focus dan op de volgende vier punten: 1. “Iedere organisatie is gericht op groei. Elke dag beter worden, innoveren en nieuwe klanten verwelkomen.

Toch leggen bedrijven nog te vaak de focus op groei en vergalopperen zich daarin. Bepaal dus goed wat je als bedrijf wel en niet doet. Op deze manier kun je je focussen op de primaire processen.

En streef daarbij naar een beheersbare groei van 10-15 procent per jaar.” 2. “Organisaties hebben baat bij een goed werkende organisatiestructuur.

Vaak betekent dat hoe groter de organisatie, des te meer managementlagen er ontstaan. Wij hanteren daarom een simpele, platte organisatiestructuur; medewerker, manager en directeur. Dit zorgt ervoor dat onze medewerkers meer autonomie krijgen en daardoor nog meer betrokken zijn bij de organisatie, wat uiteindelijk leidt tot een hogere productiviteit.

” 3. “Hoe mooi digitalisering en AI ook zijn, verlies nooit de klanten uit het oog en hou de drempel om contact op te nemen zo laag mogelijk. Zo heb ik geen personal assistent en staat mijn directe telefoonnummer op de website.

Ook zit ik nog ieder jaar een paar dagen op de supportafdeling, om te luisteren naar wat er zowel bij klanten als medewerkers speelt. Deze ervaringen pas ik weer toe om AFAS verder te laten groeien.” 4.

“Wekelijks ontvang ik meerdere berichten van investeringsmaatschappijen die interesse tonen in AFAS. Ik zie daar voorlopig geen heil in en vind dat de meeste private equity geen ziel heeft. Zodra een bedrijf wordt overgenomen door een investeringsmaatschappij, is het eerste wat zij doen analyseren hoe de winst zo snel mogelijk verhoogd kan worden.

Dit betekent meestal niet dat er ingezet wordt op innovatie, maar op het snijden in de kosten. Dit is nooit een leuke ontwikkeling. Hou als ondernemer de regie dus zelf in handen.

” Tot slot geeft Bas nog een bonustip: “Daal bij iedere belangrijke beslissing altijd van je hoofd naar je hart. Heb je ergens geen goed gevoel over, luister en handel daar dan ook naar!”.