Vertrouwen van consument op de proef gesteld in een tijd vol enthousiasme voor technologie in een gedigitaliseerde wereld

De meerderheid van de bevolking is bezorgd over de veiligheid van hun gegevens tijdens hun gebruik van digitale diensten. Een rapport dat het vertrouwen van de consument in de digitale maatschappij onderzoekt heeft gewaarschuwd dat er een problematische kloof bestaat tussen het enthousiasme voor digitale technologie en de bezorgdheid over veiligheid. Dit varieert van land tot land dat heeft deelgenomen aan de enquête.

Circa 77% van de deelnemeners aan de enquête hebben verklaard dat ze ‘zeer bezorgd’ of ‘licht bezorgd’ zijn over de beiliging van hun gegevens bij hun gebruik van digitale diensten. Dit betekent dat we hier aandacht aan moeten besteden gezien de omvang van de wereldwijde digitalisering. Kloof tussen enthousiasme voor digitale technologie en bezorgdheid over veiligheid Slechts een aantal decennia geleden was het internet beperkt tot grote, stationaire persoonlijke computers.



Vandaag is de connectiviteit doorgedrongen in de meest uiteenlopende omgevingen, van restaurants tot scholen en ziekenhuizen, en het is niet beperkt tot de tweederde van de bevolking die mobiele apparaten bezit. Het spreidt zich uit op straat, in voertuigen, verkeerssystemen en zelfs bij ons thuis. De veiligheid garanderen hangt niet alleen af van het vertrouwen in de banken en financiële instellingen dat zij ons geld en onze gegevens veilig houden; vandaag de dag gaat het zelfs zo ver dat onze lampen een risico kunnen inhouden voor onze privacy .

Positieve en negatieve gevolgen van digitalisering De uitgebreide digitalisering heeft ongetwijfeld de levenskwaliteit verbeterd in bepaalde aspecten, maar het heeft individuen ook blootgesteld aan verfijnde en alom verspreide cyberbedreigingen en online schade. Zo heeft Google bijvoorbeeld in april 2020 meer dan 18 miljoen malware en phishing e-mailberichten gerapporteerd in het kader van COVID-19 in slechts één week. Recenter heeft IT Governance, een wereldwijde leverancier van cyberrisico- en privacybeheeroplossingen, gemeld dat er in 2023 in totaal 2.

814 cyberincidenten hebben plaatsgevonden en meer dan 8 miljard inbreuken van opgeslagen gegevens wereldwijd. Grootschalige, goed gepubliceerde beveiligingsinbreuken nemen algemeen toe, wat er op kan wijzen dat deze niet alleen toenemen in aantal maar ook in ernst. Met de jaarlijkse kosten van cybermisdaad die volgens de voorspellingen $9,5 triljoen USD zal bereiken in 2024 is het niet verrassend dat er een gebrek aan vertrouwen bestaat in digitale technologie bij de mensen.

Zowel burgers als consumenten bepleiten dat bedrijven en technologische vernieuwers hun waarden met betrekking tot privacy, het gebruik van gegevens en inclusiviteit opnieuw moeten overwegen. Jammer genoeg lijkt het erop dat veel bedrijven slecht zijn uitgerust om de nodige garanties te bieden die de consument zich wenst. Vorig jaar heeft PwC vastgesteld dat slechts 10% van kaderleden zich voorbereid voelt te kunnen voldoen aan de vereisten inzake transparantie van cyberbeveiliging.

Tegelijkertijd heeft een enquête van KPMG aangetoond dat meer dan 75% van kaderleden van mening zijn dat nieuwe technologieën zoals AI en Machine Learning problematische vragen doen rijzen met betrekking tot cyberbeveiliging en ethische implicaties. Wijdverspreide afname van het vertrouwen in technologie Wat zorgwekkend is, is dat een dergelijk wantrouwen het potentieel heeft om over te waaien naar maatschappelijke instellingen. Volgens het World Economic Forum dreigt een wijdverspreide afname van het vertrouwen in technologie exponentieel te versnellen en het vertrouwen in zowel bedrijven als overheidsinstellingen verder te eroderen.

Leidinggevende figuren in de wereld van de technologie erkennen het belang van beveiliging, betrouwbaarheid, een goede verantwoordingsplicht en toezicht, en inclusiviteit, ethiek en verantwoordelijkheid. Slechts door deze doelstelling centraal te plaatsen en ernaar te streven de waarden en verwachtingen van individuen te eerbiedigen kunnen we het vertrouwen in de digitalisering herstellen. Honeywell Als bedrijf heeft Honeywell de nadruk geplaatst op deze factoren.

In 2023 hebben zij ‘Cyber Insights’ gelanceerd, een benadering aangepast aan de klanten die inzicht biedt in beveiligingsincidenten, kwetsbaarheden en actieve bedreigingen. ‘Cyber Insights’ is ontworpen met als doel organisaties te helpen hun cyberbeveiliging te verstevigen en sneller te reageren op incidenten via toegang tot kritieke informatie op het juiste moment. Honeywell heeft bovendien aangekondigd dat zij het eerste bedrijf zijn dat optimaal gebruik maakt van quantumcomputing coderingssleutels in slimme meters om de toepassingen van gegevensbeveiliging tegen cyberbedreigingen te verbeteren om het vertrouwen in digitaal transformerende nutsbedrijven te doen toenemen.

Dahua Technology Evenzo heeft Dahua Technology een cyberbeveiliging en gegevensbescherming team in het leven geroepen, met vertegenwoordigers en deskundigen op het gebied van gegevensbescherming, netwerkbeveiliging, juridische zaken, toeleveringsketen, R&D, marketing en dienstlevering. Dit toegewijde team biedt inzichten in de nieuwste wetgeving, regelgeving en normen wereldwijd en het voert interne audits en risico-evaluaties uit om een hoge graad van transparantie en vertrouwen te creëren bij hun klanten. Product Security Whitepaper 3.

0 De meest recente Product Security Whitepaper 3.0 van het bedrijf heeft gebruikers en partners ook geholpen de endogene beveiligingsmogelijkheden van de Dahua producten beter te begrijpen, net als hun initiatieven om de beveiliging te garanderen op het gebied van R&D, conformiteit, noodreacties en andere zaken. Uiteindelijk zijn de meeste mensen bezorgd over hun veiligheid in de digitale wereld, en terecht gezien de toename van cyberbedreigingen in de afgelopen jaren.

De befaamde voormalige staatssecretaris, George Shultz, maakte de intussen welgekende opmerking, ‘Als er geen vertrouwen in de kamer was, gebeurde er niets goeds. De rest zijn details.’ Naarmate ons digitaal ecosysteem evolueert, kunnen we ons geen wantrouwen veroorloven in de hulpmiddelen en technologieën die ons verenigen.

Om ervoor te zorgen dat het vertrouwen in de kamer blijft, moet de beveiliging centraal blijven in elk digitaal project, met initiatieven zoals deze die Honeywell en Dahua hebben geïmplementeerd als precedent voor anderen..