Vergunning energieleverancier HEM ingetrokken door ‘ernstige financiële problemen’

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) trekt de vergunningen van energieleverancier Hollandse Energie Maatschappij (HEM) per direct in. De toezichthouder voerde vorige week een onderzoek uit bij HEM en constateerde dat het energiebedrijf kampt met “acute en ernstige financiële problemen” en niet meer in staat is “op een betrouwbare manier” energie te leveren. HEM heeft zo’n 13.

500 klanten, aldus de toezichthouder. Zij blijven gas en elektriciteit ontvangen en hoeven volgens de ACM niets te doen. De ongeveer 13.



500 klanten van energieleverancier HEM worden overgenomen door Clean Energy, zo meldt HEM in een reactie. Klanten krijgen volgens HEM een bericht van Clean Energy over de overname. Clean Energy levert naar eigen zeggen groene stroom die is opgewekt met zonne- of windenergie uit Nederland en het buitenland.

Voorheen heette het bedrijf Holthausen Clean Energy. In 2021 werd de naam veranderd in Clean Energy. Boete voor energieleverancier HEM Eerder dit jaar deelde de ACM een boete van 1,1 miljoen euro uit aan HEM om misleidende verkooptelefoontjes van energiecontracten.

Daarop zei HEM voorlopig te stoppen met het telefonisch werven van klanten en geld terug te betalen aan sommige klanten, omdat een deel te veel heeft betaald voor gas en elektriciteit. HEM zou de inkoop van gas voor de maand december niet goed geregeld hebben en heeft niet genoeg financiële middelen om openstaande rekeningen te betalen, constateert de toezichthouder. Daardoor vindt die het "niet realistisch" om ervan uit te gaan dat klanten hun compensatie voor te hoge tarieven of onterecht betaalde opzegvergoedingen ontvangen.

De kosten voor het niet goed regelen van de gasinkoop komen volgens de toezichthouder bij de netbeheerders terecht. Hierdoor zullen de tarieven van de netbeheerders stijgen, waardoor al hun klanten meer gaan betalen. Hoe langer deze situatie duurt, hoe hoger de kosten.

"Direct intrekken van de vergunning is onvermijdelijk om verdere schade te voorkomen", zegt ACM-bestuurslid Manon Leijten. LEES OOK:.