1 month Ago
'Fabrieksprijs' of 'adviesprijs' of 'originele prijs'. In hun aanbiedingen strepen bedrijven deze verder nietszeggende termen door, om de actuele verkoopprijs op die manier extra rooskleurig voor te stellen. "Nepkortingen", vat Edwin van Houten, directeur van de Autoriteit Consument en Markt (ACM), het samen.
"Het lijkt een soort sluiproute te zijn om toch een fikse korting te suggereren." Het noemen van de adviesprijs mag, maar niet als deze vervolgens wordt doorgestreept waardoor de suggestie wordt gewekt dat je deze korting krijgt. "Kortingen moeten echt zijn", legt Van Houten uit.
Het is een variant op de 'van-voor-'truc, waar de ACM al vaker voor heeft gewaarschuwd. Die truc werkt als volgt: de verkoper noemt een hele hoge van prijs, zonder dat die ooit echt is gerekend. Op die manier lijkt de prijs waarvoor het artikel wordt verkocht, extra gunstig.
"Dan zeggen ze bijvoorbeeld dat de van-prijs 300 euro is en de voor-prijs 100", legt Van Houten uit. "Een prachtige korting natuurlijk." Maar dan is de 'van-prijs' nooit gebruikt, of heel lang geleden.
En dat mag niet. De 'van-prijs' mag hooguit 30 dagen oud zijn. De ACM is hier streng op, omdat consumenten erg gevoelig zijn voor kortingen.
Ze voelen zelfs 'een prikkel om snel te beslissen', vandaar dat de ACM waarschuwt, met Black Friday, Sint en kerst in aantocht..
