3 days Ago
Dat blijkt uit een onderzoek van het RTL Nieuwspanel. We wachten vooral met het kopen van kleding, schoenen en elektronica, zoals telefoons. De meeste consumenten stellen aankopen uit omdat ze liever niet meer dan nodig betalen.
Ook is het voor meer dan een derde een kwestie van principe, ze vinden dat de reguliere prijzen vaak bewust te hoog worden gehouden. Maar er zijn ook consumenten die zeggen anders producten eenvoudigweg niet te kúnnen kopen, ook niet de goedkoopste versie. Dat geldt voor 9 procent van de consumenten die de vragen uit het onderzoek invulden.
Bij Nederlanders met een inkomen dat minder is dan modaal, zegt zelfs 22 procent aankopen uit te stellen omdat ze het anders niet kunnen betalen. Consumenten die twee keer modaal of meer verdienen doen dit juist vaker (50 procent) uit principe. 'Sale', 'korting', je kunt flink besparen door even te wachten met je aankoop.
En consumenten verwachten soms veel van de korting die ze, wie weet straks in januari, kunnen krijgen. Zo blijkt uit het onderzoek van het RTL Nieuwspanel dat mensen die het kopen van schoenen uitstellen, veelal (39 procent) wachten tot de korting minstens 30 procent is, en voor 14 procent moet de korting zelfs minstens 40 procent zijn. Voor elektronica en spullen die je bij de bouwmarkt koopt gaat het om vergelijkbare percentages.
Aanbiedingen kunnen voor winkeliers voor extra aankopen zorgen, zegt Olaf Zwijnenburg, retailexpert bij Rabobank. Maar als je in een bepaalde week een aanbieding hebt, waardoor je veel meer verkoopt, maar je volgend jaar geen aanbieding hebt, dan krijg je een deuk in je omzet, legt hij uit. "Hoe succesvoller de promotie was, hoe moeilijker om volgend jaar die omzet weer te halen.
" Ook klanten kunnen verslaafd raken aan kortingen, aldus Zwijnenburg. Het is volgens hem nu ook makkelijker om prijzen te vergelijken: vroeger moest je fysieke winkels langs, nu kan dat via je telefoon. Daardoor zijn consumenten nu minder geneigd de volle mep te betalen.
De uitverkoop begint ook steeds vroeger, zegt Kitty Koelemeijer, hoogleraar Marketing & Retailing aan Nyenrode Business Universiteit. Maar niet alle consumenten wachten op korting, bijvoorbeeld als ze de nieuwste mode willen, zegt zij. Je hebt je shirt in hippe kleuren anders pas veel later, misschien is het dan niet meer in de mode, of je maat is er niet meer.
"Maar als je niet die ene jas, maar een jas in een bepaalde maat wil, dan kun je wél wachten en kiezen uit het afgeprijsde aanbod", zegt Zwijnenburg. Omdat de nettowinst relatief laag is, moeten winkels wel goed opletten met korting geven, zegt hij. Een actie op een relatief klein deel van je assortiment kan de hele winst wegslaan.
En winkeliers ontkomen niet altijd aan korting geven, als producten op meer plekken te koop zijn en andere winkels wél met acties komen, zegt Zwijnenburg. Maar het is voor winkeliers niet per se slecht dat ze verslaafd zijn aan acties, zegt hij. Ze kunnen zo afraken van spullen, zoals kleding in een kleur die het afgelopen seizoen in de mode was, maar straks waarschijnlijk niet meer.
Én je kunt ook speciaal voor acties inkopen. "Dan heb je een aanbieding met een normale marge." Winkeliers kunnen ook kiezen om níet te concurreren op prijs, zo geven veel luxe merken nooit korting, aldus Zwijnenburg.
"En je kunt limited editions maken, die willen klanten graag kopen." Dat is niet voor elk merk of winkel weggelegd, maar ook als je je met je product niet goed kunt onderscheiden, kun je het verschil maken, zoals met winkelen op afspraak, zegt hij. Ook kun je producten verkopen die nooit in de uitverkoop hoeven, aldus Zwijnenburg.
"Een wit t-shirt kun je het hele jaar voor een normale prijs verkopen." "Dat betekent een betere winstmarge dan op kleding waarvan je aan het eind van het seizoen een deel moet afprijzen." Maar niets is voor niets, besluit hij.
Als je als consument met korting koopt, dan moet je genoegen nemen met een product dat misschien wat ouder is, of minder hip, of je moet zorgen dat je voedsel vóór de houdbaarheidsdatum eet. "Dat is de andere kant van korting." Het onderzoek is uitgevoerd op 16 en 17 december onder ruim 15.
000 leden van het RTL Nieuwspanel. Het onderzoek is na weging representatief voor vijf variabelen, namelijk: leeftijd, geslacht, opleiding, werkzaamheid en politieke voorkeur. Het RTL Nieuwspanel telt ruim 48.
000 leden. Wil jij voortaan ook meedoen aan onderzoeken van het RTL Nieuwspanel? Meld je dan hier aan!.
