De politie krijgt een melding van de stamgasten van de plaatselijke kroeg. Zij hebben hun kroegmaatje al een tijdje niet gezien en zijn bij hem thuis langsgegaan. Daar blijkt dat de man op leeftijd niet uit huis kan komen, omdat hij zijn sleutels kwijt is.
Agenten Lars en Can gaan op de melding af. Ze treffen een verwarde man aan. "Nu ik hem wat beter hoor en zie: verwarde toestand.
Helemaal alleen en geen sleutels", zegt Can. De agenten kunnen niet zomaar binnenkomen en willen de deur niet forceren, omdat de rekening dan bij de man terechtkomt. Daarbij is er geen noodgeval.
"Ik vind het zielig", zegt presentator Ewout Genemans. "Maar ik vind het wel mooi om te zien dat de mensen van het café zich zo om elkaar bekommeren." Uiteindelijk komt een van de buren met het telefoonnummer van de kleindochter van de meneer.
Agent Lars belt haar en zij komt er zo snel mogelijk aan. "Ze geeft aan dat het eigenlijk al tweeënhalf jaar zo is. Dat ze vaker aan de bel heeft getrokken, maar dat er geen hulp voor meneer is gekomen.
Ze geeft ook aan dat ze gestopt is met schoonmaken, omdat ze wil dat als wij of een andere hulpverleningsinstantie naar binnengaat, we zien wat de situatie is. En dat er dan wel hulp kan komen." De kleindochter heeft niet gelogen tegen Lars.
Wanneer ze aankomt en de deur openmaakt, treffen de agenten een vies huis aan. "We zijn blij dat we de woning zijn binnengelopen, want wat we daar aantroffen, is niet normaal", geeft Can aan. "Het is overduidelijk dat meneer hulp nodig heeft.
Om te beginnen met de wc. Die is overstroomd met shit . Die is overgelopen, één en al rotzooi.
Overal ligt stront. Het stinkt ook. Eten bedorven.
Meneer is duidelijk in een verwarde toestand en heeft hulp nodig. Hij kan zeker weten niet zo blijven wonen. Het is gewoon niet gezond.
" Ewout vertelt achteraf dat de ernst van de situatie meteen met de gemeente is gedeeld, zodat er een hulpverleningstraject voor de man gestart kan worden. Onlangs spraken we agent Daan over het succes van het programma op zijn leven. Hij wordt door kijkers niet alleen gewaardeerd voor zijn harde werk, maar ook voor zijn uiterlijk: Bureau Maastricht zie je elke dinsdag om 20.
30 uur bij RTL 4..
Vermaak
Kleindochter moet 'verwarde' opa bevrijden uit huis in Bureau Maastricht
In 'Bureau Maastricht' wordt er niet alleen gejaagd op boeven, ook in andere gevallen wordt de politie ingeschakeld. Zo kan een man op leeftijd, die volgens de agenten in verwarde toestand verkeert, zijn huis niet meer uit, omdat hij de sleutels niet kan vinden. Zijn kleindochter moet komen om hem te bevrijden.