1 month Ago By Jurriaan Nolles
Aldi gaat het experiment met zijn kassaloze supermarkt in het centrum van Utrecht stoppen. In Eindhoven zal het supermarktbedrijf wel doorgaan met kassaloos afrekenen. Dat maakte Aldi deze week bekend tijdens een bijeenkomst voor internationale journalisten.
De prijsvechter meldde daar ook dat het de komende maanden prijsverlagingen gaat doorvoeren. ,,Het was een leuk experiment, we hebben veel geleerd. Maar de investeringen zijn erg groot’’, aldus Florian Scholbeck, internationaal hoofd communicatie van de supermarktreus, over het voornemen om te stoppen met de hypermoderne supermarkt in Utrecht.
Het is nog niet bekend wanneer het experiment precies stopt. Het is ruim twee jaar geleden dat de testwinkel van Aldi zijn deuren opende in het centrum van Utrecht. De opening kreeg veel media-aandacht, vanwege het systeem dat werkt met 475 camera’s.
Samen met sensoren in de schappen volgen zij bewegingen van de klanten om te registreren wat zij in hun winkelmandje leggen. Via de app, gekoppeld aan een creditcard of een ander betaalsysteem, schrijft de supermarkt het geld automatisch af van de rekening van klanten, zodra zij de winkel verlaten. Kassa’s werden daardoor overbodig, was het verhaal.
Echt druk werd het nooit in de winkel. Het leek erop dat weinig klanten geïnteresseerd waren in het gebruik van de app. Later kwam er nog een variant van het systeem waarbij klanten alsnog naar een betaalzuil moesten, maar de producten niet uit hun mandje hoefden te halen, omdat een apparaat de producten van een afstand scant.
Aldi is nu tot de conclusie gekomen dat de kassaloze supermarkt in Utrecht te klein is voor het experiment, vooral omdat daar alleen voedsel wordt verkocht en nauwelijks non-food artikelen, zoals tuingereedschap, kleding en speelgoed. testen hoe het kassaloze afrekenen bevalt in een reguliere supermarkt met een volledig assortiment. Daar is ook de mogelijkheid om op reguliere wijze te betalen.
Producten in prijs verlagen Aldi maakte woensdag bekend nog scherper op de prijs te willen letten, om zo meer klanten naar de winkel te trekken. In Nederland zijn het afgelopen jaar 700 producten in prijs verlaagd, aldus Aldi zelf. Dat is een grote ingreep, aangezien er in een gemiddelde Aldi zo’n 1900 producten liggen.
De Consumentenbond was deze week nog kritisch op Aldi omdat het vond dat het bedrijf (net als andere supermarkten) niet eerlijk is over de prijsverlagingen. Supermarkten zouden . Aldi zou bijvoorbeeld adverteren met een rol bakpapier met een prijsdaling van 1,09 euro naar 0,99 euro, terwijl die daling al bijna een jaar oud is.
De supermarkt zegt meer prijzen te gaan verlagen, onder andere door de bedrijfsvoering te versimpelen. Het bedrijf, dat actief is in acht landen, heeft door heel Europa 600 huismerken in de schappen liggen. Daardoor kan de chocoladepasta in Nederland een andere naam hebben dan in Polen.
In het aanbod aan huismerken wordt nu flink gesneden: het aantal wordt teruggebracht naar ongeveer 150. ,,Klanten zullen daaraan moeten wennen, maar op de lange termijn gaat dat ons voordelen opleveren.’’ Prijsdalingen zijn de afgelopen jaren ook bereikt door centraler, vanuit het hoofdkantoor in Essen, in te kopen.
Voorheen deden dat landen, of zelfs regio's, dat vaak afzonderlijk. Agressieve expansie Het supermarktbedrijf kondigde verder aan werk te maken van ‘agressieve expansie’ in alle landen waar het aanwezig is, ook in Nederland. Om dat te bewerkstelligen, gaat Aldi zich nog scherper profileren als prijsvechter en het assortiment beter onder de aandacht brengen.
,,Dat assortiment is klein, maar van de beste kwaliteit. We zijn de goedkoopste van de markt. Dat verhaal gaan we beter vertellen’’, aldus Scholbeck.
Het bedrijf gaat ook winkels verbouwen, verplaatsen en nieuwe openen. De afgelopen jaren verloor Aldi marktaandeel in Nederland; in 2008 lag het marktaandeel nog op 8,5 procent, daar was vorig jaar nog 4,8 procent van over. Concurrent Lidl deed het veel beter: dat ging in dezelfde tijdspanne van 5,2 naar 10,9 procent.
kan onderaan dit artikel. Alleen reacties voorzien van een worden geplaatst. We doen dat omdat we een debat willen met mensen die staan voor wat ze zeggen, en daar dus ook hun naam bij zetten.
Wie zijn naam nog moet invullen, kan dat doen door rechts bovenaan op onze site op ‘Login’ te klikken. Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!.
