5 hours Ago
"Het is een belangrijke maatregel omdat het het leven van mensen vereenvoudigt" en "het stelt burgers in staat om naar slechts één dienst persoonlijk te gaan in plaats van naar drie verschillende overheidsdiensten of om het comfortabel thuis te doen, omdat deze dienst ook thuis kan worden gedaan", met behulp van de digitale mobiele sleutel, vertelde de minister van Jeugd en Modernisering, Margarida Balseiro Lopes, aan Lusa. Vanaf vandaag is het mogelijk om "in één aanvraag het fiscaal identificatienummer (NIF), het identificatienummer van de sociale zekerheid (NISS) en het nationaal gebruikersnummer (NNU) aan te vragen", aldus de regering in een verklaring. Vandaag om 12 uur gaan de minister en de minister van het voorzitterschap naar de Cidadão-ruimte in Loures om te zien hoe het systeem werkt, dat beschikbaar is op negen andere vergelijkbare locaties in het land en via internet, voor degenen die een digitale mobiele sleutel hebben.
"Met één verzoek, zonder zelfs maar persoonlijk langs te hoeven gaan", kan ik "een ingewikkeld bureaucratisch probleem oplossen", waarbij ik later de gegevens per e-mail ontvang. "Door deze mensen te besparen dat ze deze winkels en openbare diensten persoonlijk moeten bezoeken, zorgen we er ook voor dat we het werk en het leven van de mensen die in deze ruimtes werken niet overbelasten, die vaak onder enorme druk staan door het aantal mensen dat deze openbare diensten zoekt," legde de minister uit. Deze maatregel "is gericht op buitenlandse burgers die geen burgerkaart hebben en die al een verblijfsvergunning hebben of er al een hebben aangevraagd, die de nationaliteit van een land van de Europese Unie hebben of die de vluchtelingenstatus hebben of internationale bescherming genieten", legde de minister uit.
Taalbarrières overwinnen Op de onlinepagina van gov.pt is nu een virtuele conversatieassistent beschikbaar om twijfels in 12 verschillende talen op te helderen. Dit "is een ander probleem dat we hebben in Portugal, omdat we veel burgers hebben die nog geen Portugees spreken en die ook moeite hebben om toegang te krijgen tot deze informatie vanwege de taalbarrière", erkende de minister.
Vanaf nu "vertelt de virtuele assistent mensen alle stappen die ze moeten nemen" om identificatienummers aan te vragen met betrekking tot hun relatie met de staat en geeft hij aan naar welke "burgerruimte ze kunnen gaan". Deze dienst is beschikbaar in 10 burgercentra in het hele land (Braga, Cascais, Lissabon, Olhão, Lagos, Setúbal, Porto, Loures, Oeiras of Faro). De maatregel "vereiste coördinatie tussen verschillende entiteiten, omdat we het leven van mensen vereenvoudigen", maar vergde ook de gezamenlijke inspanningen van organisaties zoals het Agentschap voor Integratie, Migratie en Asiel, het Agentschap voor Administratieve Modernisering, de Belastingdienst en gezondheids- en socialezekerheidsdiensten.
Volgens de regering "zal deze maatregel een dubbel positief effect hebben: het zal het proces van het verkrijgen van deze identificatienummers voor buitenlandse burgers vereenvoudigen en tegelijkertijd zal het de efficiëntie van de overheidsdiensten verbeteren om alle burgers van dienst te zijn, waardoor de druk op face-to-face service zal afnemen". Voorlopig is het systeem alleen beschikbaar op 10 burgerplaatsen, maar het is de bedoeling dat het "geleidelijk wordt uitgebreid naar het hele netwerk, dat momenteel meer dan 930 plaatsen telt". Naast face-to-face assistentie is informatie over het proces ook beschikbaar per telefoon via de Citizen Line (210 489 010) of op de Single Digital Services Portal, gov.
pt ..
