Bemoeizorg Barneveld: 'Maak je je zorgen om iemand? Aarzel niet, maar ga het gesprek aan'

De gordijnen zitten al dagen dicht, de post stapelt zich op en het onkruid groeit steeds hoger. Wat kun je doen als je je zorgen maakt om een familielid of buurtbewoner? ,,Aarzel niet, maar ga het gesprek aan” zeggen Sara van Deelen en Jacco Buijs van Bemoeizorg Barneveld. Jacco Buijs herinnert zich een melding over een oudere man, die de deur niet opende als hij - of een bezorgde buurtbewoner - aanbelde.

Nadat Jacco een brief door de bus deed met daarop zijn telefoonnummer, werd hij gebeld en ging hij met de man in gesprek. ,,Hij bleek na zijn pensioen in een zwart gat te zijn gevallen. De bierkratjes stonden opgestapeld in de hal.



” Als bemoeizorgwerker is het zijn rol om contact te leggen met mensen die dat zelf eigenlijk niet willen. Jacco heeft nog tal van voorbeelden. Bijvoorbeeld mensen die al een jaar of langer in een auto slapen, burgers die kampen met schulden, eenzaamheid of verslaving.

,,Vaak zijn deze mensen door een samenloop van omstandigheden in de problemen gekomen. Ze zijn teleurgesteld geraakt in het leven en wantrouwen overheid en zorgverleners.” Juist bij mensen die zorg mijden, is het belangrijk dat hun omgeving op tijd aan de bel trekt.

,,Ook als je iemand niet goed kent, kun je van betekenis zijn”, benadrukt bemoeizorgwerker Sara. Zo komen haar en Jacco’s cliënten bij hen terecht via meldingen van onder meer bekenden, buurtbewoners, de gemeente, de woningstichting en vaak ook via de website van Niet Pluis. Hier staan handvatten op over hoe je kunt handelen in een situatie die ‘niet pluis’ voelt.

,,Als we bij Bemoeizorg een melding krijgen, moedigen we de melder eerst aan om zelf het gesprek aan te gaan.” Maar hoe doe je dat? Sara: ,,Het is belangrijk om de ‘ik-boodschap’ te gebruiken en specifiek te benoemen wat je opvalt. Bijvoorbeeld: Het valt me op dat je de laatste tijd weinig buiten komt, klopt dat? Gaat het wel goed met je? Wat kan ik voor je doen?” Probeer ook te ontdekken of iemand al hulp krijgt.

Lukt het niet om contact te leggen en blijf je je zorgen maken? Dan kun je een melding doen bij Bemoeizorg. Uit ervaring weten we dat mensen zelden vijandig reageren, maar zich juist gezien voelen.” De bemoeizorgwerkers brengen zelf een bezoek als dat nodig blijkt.

Jacco: “We leggen het eerste contact en richten ons op het winnen van vertrouwen. Als de tijd rijp is, kunnen we de zorgen bespreken. Eerst kijken we waar iemand zelf behoefte aan heeft.

Zo hielp ik laatst iemand met het aanvragen van een Wajong-uitkering. Mensen zijn vaak blij dat er ‘eindelijk’ iets gebeurt.” ,,Het is onze taak om hen te verleiden tot het accepteren van hulp en begeleiding”, vult Sara aan.

Daarin is samenwerking met bijvoorbeeld de gemeente, de woningstichting en andere zorg- of welzijnsorganisaties erg belangrijk. ,,Als mensen de juiste zorg en hulp ontvangen, zit ons werk erop.” Op 28 september is het weer Burendag, een initiatief van Douwe Egberts en het Oranje Fonds om mensen door het hele land met elkaar in contact te brengen.

Sara: ,,Een heel concrete tip voor mensen die een buurtactiviteit georganiseerd hebben: let juist eens op de mensen die je niet kent of die nooit komen. Hoe zou je ook voor hen oog kunnen hebben op Burendag?” Dit artikel wordt u aangeboden door ..