De vakbonden bij BNP Paribas Fortis hebben dinsdag een eerste symbolische actie gehouden tegen de plannen van de bank om een deel van de activiteiten van het 'Client Service Center' uit te besteden aan technologiebedrijf Accenture. Aan de hoofdzetel van de bank in Brussel wordt tussen 11 en 13 uur een 'personeelsveiling' georganiseerd waarbij medewerkers geketend worden aangevoerd om tegen een spotprijsje aangeboden te worden aan Accenture. Volgens vakbondsman Ivan Van Damme (ACLVB) gaat het inderdaad om een eerste actie, maar zullen er zeker nog volgen als de directie haar plannen niet intrekt.

De directie van BNP Paribas Fortis kondigde eind januari aan dat ze een deel van de activiteiten en zo'n 580 personeelsleden van het Client Service Center zou willen onderbrengen in een aparte Belgische entiteit bij technologiepartner Accenture. Dat Client Service Center levert diensten achter de schermen, zoals de verwerking van investeringsdossiers, kredietdossiers of nalatenschappen. Door de verhuis hoopt men de expertise van de bankmedewerkers te combineren met geavanceerde digitale oplossingen, en zo de dienstverlening voor de klant te verbeteren, klonk het bij de directie.

Maar de vakbonden zijn beducht voor deze operatie. Er wordt gevreesd voor een precedent, niet alleen bij BNP Paribas Fortis maar bij de hele banksector. "Accenture is een Amerikaans bedrijf.

Naast bezorgdheid over de arbeidsomstandigheden, stellen we ons ook vragen over het delen van data", zegt Van Damme. "He.