Wie met het vliegtuig een reis maakt, krijgt te maken met vele keuzes en regels. Met name de richtlijnen over bagage vinden we als Nederlanders nogal onduidelijk. Dat blijkt uit onderzoek van Parkos onder meer dan 4600 mensen.

78 procent van de respondenten geeft aan de bagagevoorschriften van vliegmaatschappijen verwarrend te vinden. Reizen doen we als gemiddelde Nederlander hartstikke graag, maar er moet natuurlijk wel even wat gebeuren voor je op je bestemming bent. Even de trein pakken naar Disneyland Paris is relatief eenvoudig gepiept, maar is een trip over de Great Ocean Road in Australië je droom, dan is het een ander verhaal.

Zeker als het om bagage gaat met bijbehorende regels. Meerdere koffers meezeulen, het heeft nogal wat voeten in aarde. Onderzoek maakt duidelijk: we begrijpen van die (verschillende) regels van vliegtuigmaatschappijen eigenlijk maar weinig.

Bagage inpakken een ingewikkeld gedoe Parkos onderzocht hoe Nederlanders (en andere Europeanen, zie kader) omgaan met hun bagage en welke afwegingen er gemaakt worden bij het boeken van een vlucht. Elke vliegmaatschappij hanteert eigen voorschriften en tarieven, waardoor het inpakken van je koffer soms een ingewikkeld proces is. Voordat we op vakantie gaan, duiken we massaal in de regels van vliegmaatschappijen en die over bagage in het bijzonder.

Dat loont, want daardoor zegt 82 procent van de Nederlandse reizigers redelijk tot volledig op de hoogte te zijn van de regels. Vooral bagagerichtlijnen worden du.