Samsung erkent dat het Automatic Content Recognition-systeem het kijkgedrag van smart-tv-gebruikers analyseert, ook op externe schermen die via HDMI op een tv aangesloten worden. Het gaat om een opt-outsysteem dat door alle grote smart-tv-fabrikanten gebruikt wordt. Onlangs verscheen er een artikel van New Scientist op basis van een onderzoek van Cornell University over smart-tv's die 'screenshots' zouden maken van de beelden die gebruikers bekijken op hun televisie.

In een statement tegenover Tweakers laat Samsung weten dat het inderdaad een Automatic Content Recognition-systeem gebruikt om 'sommige tv-programma's, films en games die worden bekeken en afgespeeld te identificeren om de kijkervaring te verbeteren'. Dit werkt ook op externe aangesloten bronnen, zoals laptops en consoles. Het bedrijf benadrukt dat er geen afbeeldingen worden opgeslagen, maar dat het kijkgedrag via een code vastgelegd wordt en alleen door Samsung verwerkt wordt.

Het systeem kan op basis van het kijkgedrag van gebruikers bepalen wat het smart-tv-besturingssysteem moet aanraden en welke advertenties voor de gebruiker van toepassing zijn. Verder claimt het Zuid-Koreaanse bedrijf dat persoonsgegevens 'met de grootste zorg' behandeld worden. Gebruikers kunnen zich hoe dan ook via de Samsung Privacy Choices-app of via het instellingenmenu van hun smart-tv afmelden voor het ACR-systeem.

Er zijn opties zoals 'do not track', 'I consent to viewing information services on this device' en 'improve personaliz.