Dat bevestigt een woordvoerder van Bunq na berichtgeving van het Financieele Dagblad ( FD ). Vele tientallen klanten van Bunq zijn sinds vorig jaar slachtoffer geworden van oplichting. Zij klikten bijvoorbeeld op een valse link in een sms, of werden zogenaamd door een Bunq-medewerker gebeld, die hen onder druk zette om geld over te maken.

RTL Nieuws sprak eerder met slachtoffers die vaak tienduizenden euro's verloren . Bunq beloofde deze zomer alle slachtoffers 'ruimhartig' tegemoet te komen met een schadevergoeding van gemiddeld 85 procent. Volgens een woordvoerder van de bank worden alle gevallen wel individueel beoordeeld en kan dat ertoe leiden dat het ene slachtoffer meer krijgt dan de ander.

Over aantallen en bedragen doet het bedrijf geen uitspraak. Veel klanten gingen inmiddels akkoord met de voorstellen van Bunq en dat leidde er ook toe dat verschillende juridische procedures tegen de bank werden ingetrokken. Maar niet iedereen was tevreden over het aanbod van Bunq.

Sommige klanten weigerden de beperkte vergoeding en stapten naar de rechter om meer te eisen. Uit individuele uitspraken blijkt nu echter dat de rechter daar niet in meegaat. De veiligheidssystemen van Bunq zijn op orde, oordeelt de rechtbank.

Bovendien hebben de klanten zelf flinke fouten gemaakt. Zo had één van hen zelf aan criminelen de toegang verleend tot haar computer en haar inlognaam en wachtwoord gedeeld. Vervolgens is zij beroofd van meer dan 40.

000 euro. In de voorwaarden van Bunq staat ech.