Bij ongeveer een op de zes patiënten die de afgelopen twee jaar een ziekenhuis of kliniek bezochten, ging iets mis. Ze kregen niet de juiste medicijnen, een diagnose werd te laat gesteld of er werden fouten gemaakt tijdens de behandeling. Veel van die fouten hadden voorkomen kunnen worden.

En het lijkt vaker mis te gaan dan drie jaar geleden, zo blijkt uit onderzoek. De Patiëntenfederatie ondervroeg een kleine 8000 patiënten over veiligheid in de zorg. Nu zegt 16 procent van de patiënten dat er iets misging, dat was in 2021 nog 13 procent.

Nog eens 9 procent geeft aan dat er bijna iets fout ging. ,,Er is een wereld te winnen. De afgelopen jaren is er veel aandacht voor dit onderwerp geweest, maar dat heeft nog niet geleid tot merkbare verbetering voor patiënten”, concludeert directeur-bestuurder Arthur Schellekens.

Van de patiënten bij wie iets fout ging, hield 18 procent daar blijvende fysieke schade aan over. Nog eens 21 procent kampt met psychische klachten. Vooral bij het geven van medicijnen gaat veel mis.

‘Als ik met de eerste druppels was doorgegaan, waren mijn ogen stukgegaan’, reageert een patiënt. Een ander: ‘Er werd niet naar de allergie-informatie in mijn dossier gekeken.’ Ook het stellen van de diagnose en de behandeling verlopen niet altijd soepel.

‘Men behandelde en diagnosticeerde mij alsof ik een man was. De typische vrouwensymptomen werden over het hoofd gezien.’ En: ‘Gips zat te strak, blauwe vingers, niet meer te bewegen.

’ E.