Ruim 83 miljoen ingrepen deed TikTok in september op zijn platform. Video’s of reacties die verwijderd werden, accounts die geblokkeerd werden en beelden die een leeftijdsbeperking kregen opgelegd. Het socialemedium heeft sinds vorige maand driehonderd werknemers minder om die monsterklus te klaren: TikTok heeft zijn volledige Amsterdamse moderatieteam op straat gezet , bevestigde het bedrijf maandag aan NRC .

Het sluiten van het Nederlandse kantoor, waar zowel Nederlandstalige video’s als beelden in andere talen werden beoordeeld, is volgens TikTok onderdeel van een „efficiëntieslag”. Afgelopen december had TikTok nog 162 moderatoren in dienst voor Nederlandstalige video’s, zo blijkt uit de laatste cijfers die het bedrijf onder de Europese digitaledienstenwet DSA moest openbaren. Onduidelijk is hoeveel daarvan overblijven als gevolg van het ontslag.

Volgens TikTok worden de Nederlandse video’s voortaan ergens anders beoordeeld. „De capaciteiten gaan er niet op achteruit ten opzichte van wat we al hadden”, laat een woordvoerder weten. „Wij merken dat we door meer AI in te zetten, ons werk beter kunnen doen.

Dit is niet de eerste reorganisatie en we verwachten ook niet dat het de laatste zal zijn.” Hoe goed werkt modereren met behulp van AI eigenlijk? TikTok zegt zelf dat de automatische systemen in Nederland in 98,5 procent van de gevallen een kloppend oordeel vellen – en dus in 1,5 procent een verkeerde beslissing nemen. „Op het moment dat AI beter .