Ze fietsen zo’n 8000 kilometer per jaar en dat zonder elektrische ondersteuning: al jaren zijn Jan en Wilma van de Beek verknocht aan hun Koga World Traveller. Is het tijd voor onderhoud? Dan kunnen de Barnevelders snel terecht bij Vonk Tweewielers. Friesland is favoriet, maar ook hier in de omgeving maken Jan (66) en Wilma (63) van de Beek graag mooie ritjes.

‘Vaak volgen we een knooppuntenroute’, zegt Jan, in het dagelijks leven onderwijsassistent bij het Johannes Fontanus College. ‘We vinden het lekker om buiten te zijn en bewegen is goed voor je. Zo blijf je soepel.

’ Jaren geleden werd het echtpaar voor het eerst verliefd op de Koga World Traveller. Inmiddels zitten de Barnevelders aan hun tweede exemplaar, opnieuw gekocht bij Vonk Tweewielers in hun eigen woonplaats. Jan en Wilma zijn al sinds jaar en dag trouwe klant: ‘We komen er misschien al wel dertig jaar en het bevalt nog steeds super.

Ze komen hun afspraken na en mocht het onderhoud een keer iets duurder uitvallen, dan bellen ze altijd even. Het is er allemaal goed geregeld.’ Een klant moet zo snel mogelijk weer op zijn eigen fiets kunnen rijden, zegt Theo van Beek, eigenaar van Vonk Tweewielers.

‘Daarom hanteren we bij kleine reparaties korte wachttijden: als je ‘s morgens je fiets langsbrengt, is die ‘s middags weer klaar en ontvang je een sms’je dat jij - of eventueel iemand anders - de fiets kunt ophalen. In de tussentijd kun je altijd kosteloos een leenfiets meekrijgen, ook een elektrisc.