Garmin -gebruikers wereldwijd ondervinden sinds 28 januari 2025 ernstige problemen met hun apparaten. Modellen zoals de Forerunner-, Venu-, Fenix-, Epix-, Vivoactive-, Lily-, Instinct- en Marq-horloges, evenals bepaalde fietsnavigatiesystemen, blijven vastzitten in het opstartscherm, vaak weergegeven door een blauw driehoekig logo. Garmin heeft het probleem erkend en adviseert gebruikers om de aan/uit-knop ingedrukt te houden totdat het apparaat uitschakelt, het vervolgens weer in te schakelen en te synchroniseren met de Garmin Connect-app of Garmin Express.

Als deze stappen het probleem niet oplossen, wordt verwezen naar de ondersteuningspagina voor meer informatie. Uit meldingen blijkt dat onder meer deze modellen problemen ondervinden: Forerunner 165 , Forerunner 255, Forerunner 265 , Forerunner 955, Forerunner 965 Fenix 7 , Fenix 8 Venu 2 , Venu 3 Vivoactive 5 Edge 1040 (fietscomputer) Instinct 3 (laatste model) Ook de Lily 2 (we hebben nog niets gezien over de Lily 2 Active ) en Marq Commander Gen 2 zijn niet gespaard. Opvallend: niet alle gebruikers van deze modellen ervaren issues, wat wijst op een complexe softwarebug.

Garmin Instinct 2 vs Garmin Instinct 3: welke moet je kopen? Kijk uit met updaten Gebruikers hebben gemeld dat het probleem zich vaak voordoet bij het starten van een GPS-activiteit. Sommigen hebben tijdelijke oplossingen gevonden door een fabrieksreset uit te voeren, maar dit resulteert in het verlies van opgeslagen gegevens. Het wordt aanbevolen om re.