De opkomst en neergang van Senseo: van leeg verkochte winkels naar ‘slappe bak’

De Senseo veranderde de Nederlandse koffiecultuur voorgoed. Op het hoogtepunt had 60 procent van de Nederlandse huishoudens het apparaat op het aanrecht. Een reconstructie van de weg naar het succes. En van de neergang van het imago, waarbij Senseo-koffie synoniem werd met ‘slappe bak’.

10 hours Ago


Tot het plafond gestapeld staan ze, de grote dozen met gloednieuwe Senseo-apparaten. Het is 2001 en Prijzencircus bij de V&D, het befaamde koopjes-evenement waar jaarlijks drommen mensen op af komen. Het Senseo-koffieapparaat staat in de Prijzencircusfolder met korting.

79 gulden, zoiets moet het geweest zijn volgens Daan Woudhuysen. Hij was destijds manager van de elektronica-afdeling bij V&D Amstelveen, een van de vier grootste V&D-filialen van het land. „Toen om negen uur die winkel openging, stonden de mensen al voor de deur te wachten.

Ze rénden de roltrap op naar de vierde verdieping en binnen een uur was mijn hele voorraad Senseo’s weg. 125, 150 per dag kon je er zo kwijt, en dan moest ik nog een heleboel mensen teleurstellen. Soms werd het zelfs knokken voor de balie.

” Een paar weken vóór de lancering was er een vertegenwoordiger van Philips bij Woudhuysen en zijn collega’s langs geweest om een demonstratie te geven van de nieuwe koffiezetter. „Die man was wild enthousiast over de Senseo, echt wild. Zelf zagen we ook wel dat het een revolutionair apparaat was.

Vooral vanwege het gemak. In een handomdraai had je opeens een kop koffie, die nog te drinken was ook!” In zijn jaren bij de V&D heeft Daan Woudhuysen „héél veel” Senseo’s verkocht. Duizenden, tienduizenden.

„Want als iemand zo’n ding thuis had staan, stonden de eerste vijf mensen die daar koffie waren wezen drinken de volgende dag bij ons op de stoep om ook een Senseo te kopen.�.

Copyright @ 2024 IBRA Digital