Heb je vragen over de zorgtoeslag, het wisselen van zorgverzekeraar of digitale zorgzaken? Voor die vragen - en meer - kun je terecht bij het Informatiepunt Digitale Overheid bij de Bibliotheek Barneveld. ,,We helpen je graag op weg.” Dat vertelt Jacqueline Klopper van de Bibliotheek Barneveld.

Samen met haar collega’s beantwoordt ze vragen bij het Informatiepunt Digitale Overheid (IDO) in de bibliotheek. ,,Het IDO is er voor alle vragen rondom digitale overheidszaken”, vertelt ze. Denk aan de DigiD, belastingen en toeslagen, zorg, het betalen van verkeersboetes, AOW en inburgering.

Inwoners met vragen kunnen zich melden bij de servicebalie van de Bibliotheek Barneveld. Zo verwacht Jacqueline de komende tijd onder meer vragen rondom het wisselen van zorgverzekeraar: ,,Dat kan nog tot het einde van het jaar, maar niet iedereen weet hoe dat moet en welke verzekeraar hij of zij het beste kan kiezen”, legt ze uit. ,,Dat is ook een heel individuele keuze.

Heeft iemand bijvoorbeeld last van fysieke klachten of gebruikt hij medicatie? Al die factoren neem je mee in je uiteindelijk beslissing. We denken met mensen mee en we helpen ze op weg.” Bijvoorbeeld door te verwijzen naar online vergelijkers van zorgverzekeraars.

Op basis daarvan kunnen zij zelf een keuze maken. ,,Bij de aanvraag van de zorgverzekering kunnen we deels helpen; de persoonlijke gegevens moeten door de aanvrager zelf worden ingevuld in verband met privacyrechten.” ,,Dat is ook het geval bij het aanvrage.